Услуга оплаты записи — это **цена одного посещения группового занятия**. Именно её клиент покупает, когда хочет прийти один раз без абонемента. Пример. У вас есть направление «Стретчинг для начинающих». Чтобы новичок мог записаться и заплатить только за одно занятие, создайте услугу «Разовое посещение — 1 500 ₽» и привяжите её к направлению. Без такой услуги заплатить разово нельзя — можно только абонементом. ## Что задаётся в услуге ::::cards :::card Для клиента и отдельно для чека. ::: :::card Для каких направлений услуга подходит. ::: :::card Одна цена или цена, которая меняется по правилам. ::: :::card Где и когда услугу можно купить — локации, дни недели, часы. ::: :::card Видят ли её клиенты или продаёт только сотрудник. ::: :::: ## Вкладка «Оплата записи» Услуги оплаты живут на отдельной вкладке групповой категории. У персональных категорий этой вкладки нет: там цена задаётся прямо в услуге. ![Вкладка «Оплата записи» со списком услуг](https://2a54f57b-f328-4b00-8f83-049bef127c91.selstorage.ru/a16a02c3-d797-4ef4-aa78-cdccd7a73c91) 1. Вкладка [[Оплата записи]]. В счётчике — сколько услуг в категории. 2. Поиск по названию. 3. **+ Услуга оплаты**. В меню два пункта: **Новая услуга оплаты записи** и **Привязать существующее** — взять услугу из другой категории. 4. Название услуги. Клик по карточке открывает настройки. 5. Для каких направлений. Одно направление показывается по имени, несколько — числом («2 напр.»), без ограничений — «Все направления». Наведите курсор, чтобы увидеть список. 6. В каких локациях. Так же: имя студии, «2 лок.» или «Все локации». 7. Цена — фиксированная стоимость из формы. Если у услуги только динамическое ценообразование, здесь будет «0 ₽» — это не ошибка, настоящую цену посчитает правило. У карточки есть меню **⋯**: настройки, копия, ссылка, привязка к другим категориям, история изменений и удаление. Подробно — в статье «Общие действия с элементами каталога». :::pagelink{slug="obshchie-deystviya-v-kataloge"} ::: ## Как создать услугу :::step Откройте групповую категорию и вкладку [[Оплата записи]]. ::: :::step Наведите курсор на **+ Услуга оплаты** и выберите **Новая услуга оплаты записи**. Справа откроется форма «Создание групповой услуги для оплаты записи». Текущая категория уже подставлена. ![Как открыть форму новой услуги оплаты](https://2a54f57b-f328-4b00-8f83-049bef127c91.selstorage.ru/f2a8b338-93bf-496f-8ee3-083b778c9a4d) ::: :::step Этого достаточно. Остальные блоки нужны, если хотите что-то ограничить. ::: :::step Нажмите **Создать** внизу формы. Появится сообщение «Услуга оплаты записи успешно создана». ::: :::callout{type="tip"} В форме направления, в разделе [[Оплата]], нажмите **Создать услугу**. Откроется та же форма, но это направление уже будет выбрано в поле [[Направления]]. Удобно, когда вы сразу настраиваете новое занятие. ::: ## Поля формы В форме пять блоков. Обязательны только название и категория — они отмечены красной точкой. ### Основное ![Блок «Основное»](https://2a54f57b-f328-4b00-8f83-049bef127c91.selstorage.ru/fa9bab95-86dc-441f-82d5-965bb0efa1d0) 1. [[Название услуги]] — то, что клиент увидит в приложении и виджете при оплате. Пишите понятно для клиента: «Разовое посещение», «Пробное занятие». 2. [[Название в чеке]] — если в чеке нужна другая формулировка. Например, на экране «Разовое посещение», а в чеке «Разовое посещение групповой тренировки». 3. [[Категории записей]] — одна или несколько групповых категорий. 4. [[Направления]] — за какие занятия можно заплатить этой услугой. В списке только направления выбранных категорий. **Пустое поле («Все») — подходит для всех** направлений этих категорий, включая будущие (подробнее ниже, в разделе про «Глобал»). 5. [[Описание услуги]] — необязательно. ### Стоимость ![Блок «Стоимость» с новой строкой динамического ценообразования](https://2a54f57b-f328-4b00-8f83-049bef127c91.selstorage.ru/cb57dbd4-dedd-474c-924f-5bf12dba6b94) 1. [[Фиксированная стоимость]] — одна цена на все случаи. Подходит в большинстве случаев: «Разовое посещение — 2 000 ₽». 2. [[Выбрать ценообразование]] — если цена должна меняться. Например, утром в будни 1 200 ₽, а вечером и в выходные 1 800 ₽. Нажмите **Добавить ценообразование**, и появится строка: в ней можно выбрать готовые правила или создать новые. 3. [[Дата начала действия]] — с какого дня работают эти правила. Так можно заранее запланировать повышение цен: старые правила до 31 декабря, новые — с 1 января. Два ценообразования на одну дату поставить нельзя. 4. **Удалить** строку. Как устроены сами правила цены, разбираем в статье «Динамическое ценообразование». :::pagelink{slug="dinamicheskoe-cenoobrazovanie"} ::: ### Где и когда можно купить ![Блоки «Где выполняется услуга» и «Доступность»](https://2a54f57b-f328-4b00-8f83-049bef127c91.selstorage.ru/29f3f8ec-5c98-4d9d-8634-7ad5f7396886) 1. [[Локации]] — в каких студиях действует услуга. Пусто («Все») — во всех студиях выбранных категорий. Пример: в центре города занятие стоит 2 000 ₽, в спальном районе — 1 500 ₽. Сделайте две услуги и в каждой выберите свою студию. 2. [[Ограничение по дням недели]] — включите и выберите дни. Например, «Разовое в будни» действует только с понедельника по пятницу. 3. [[Ограничение по времени]] — включите и укажите часы. Например, «Утреннее посещение» с 7:00 до 12:00. Конец дня можно указать как 00:00. 4. **Создать правило** — добавить ещё один промежуток, например утро и обед. :::callout{type="info"} Итого услуга подойдёт для записи, только если совпали все условия: направление, студия, день и время. ::: ### Доп. возможности и сохранение ![Блок «Доп. возможности» и кнопка «Сохранить»](https://2a54f57b-f328-4b00-8f83-049bef127c91.selstorage.ru/0a1f488d-c8ec-4ca6-93fe-f08d8082cfb0) 1. [[Только для внутреннего использования]] — клиенты не увидят услугу в приложении и виджетах, продать её сможет только сотрудник. Пример: «Разовое для сотрудников — 500 ₽», которое администратор проводит вручную. 2. **Сохранить** (для новой услуги — **Создать**). Форма закроется, а карточка в списке обновится. ## Для каких направлений действует услуга У услуги два режима — они зависят от того, заполнено ли поле [[Направления]]. | | Поле «Направления» пустое | В поле выбраны направления | | ------------------------------------ | ---------------------------------------- | -------------------------------- | | За что можно заплатить | За любое направление выбранных категорий | Только за выбранные | | На карточке в списке | «Все направления» | Имя направления или «N напр.» | | В форме направления | Метка «Глобал», отвязать нельзя | Значок «Отвязать от направления» | | Новое направление в той же категории | Услуга подойдёт для него сразу | Нужно привязать отдельно | Так выглядит блок [[Оплата за запись]] в форме направления. Обе услуги тут глобальные (4): ![Блок «Оплата за запись» в форме направления](https://2a54f57b-f328-4b00-8f83-049bef127c91.selstorage.ru/e74bef05-c3c4-4eee-831e-4a37f9ce1ef9) :::callout{type="tip"} Если разовое посещение стоит одинаково на все занятия категории — оставьте [[Направления]] пустым. Одна услуга закроет всё, и новые направления не придётся привязывать. Если цены разные — сделайте отдельные услуги: «Разовое на йогу — 1 500 ₽» и «Разовое на бокс — 2 000 ₽», каждую со своим направлением. ::: **Как привязать услугу к направлению.** Два способа: * в форме услуги добавьте направление в поле [[Направления]] и сохраните; * в форме направления нажмите **Привязать существующую** (5). В списке будут только услуги с выбранными направлениями: глобальные и так действуют везде. :::callout{type="warning"} Услуга привязана только к одному направлению, и вы отвязываете его? Поле [[Направления]] станет пустым, и услуга станет глобальной — начнёт оплачивать все направления категории. Если услуга больше не нужна, лучше удалите её или включите [[Только для внутреннего использования]]. ::: ## Частые вопросы :::collapse В списке у услуги цена 0 ₽. Это ошибка? Нет, если у услуги есть динамическое ценообразование. На карточке показывается только фиксированная стоимость. В форме направления такая услуга будет с ценой «от N ₽». ::: :::collapse Клиент не видит разовую оплату при записи Проверьте по порядку: 1. Услуга подходит к направлению? Оно должно быть в поле [[Направления]], или поле должно быть пустым. 2. Занятие в нужной студии, день и час? Сверьте с блоками [[Где выполняется услуга]] и [[Доступность]]. 3. Не включено ли [[Только для внутреннего использования]]? ::: :::collapse Не могу отвязать услугу от направления — вместо значка «Глобал» Откройте услугу и выберите в поле [[Направления]] только те, для которых она нужна. ::: :::collapse Можно ли одной услугой платить за направления из разных категорий? Да: выберите несколько категорий в форме или свяжите услугу с другой категорией через **⋯** → **Связать с …**. Это будет одна услуга, не копия. ::: :::collapse Где смотреть, кто поменял цену? **⋯** → **История изменений**. Там видно, кто и когда менял стоимость, направления, локации и другие поля. ::: :::collapse Как убрать услугу из продажи, но не удалять? Включите [[Только для внутреннего использования]]. Клиенты её больше не увидят, а сотрудник при необходимости сможет её продать. ::: ## Что дальше :::pagelink{slug="gruppovoe-napravlenie"} ::: :::pagelink{slug="katalog-uslug"} ::: :::pagelink{slug="abonementy"} :::