Как настроить интеграцию с Telegram для сотрудников

Инструкция по настройке Telegram-бота

1

Шаг 1: Перейдите в настройки

• Откройте раздел «Глобальные настройки».

• Выберите «Каналы оповещений» → «Telegram-канал».

• 

2

Шаг 2: Выберите тип подключения Перед вами будет два варианта:

Telegram-bot от vivaCRM

Настройте подключение

1. Нажмите на зелёную иконку с тегом в поле «Пуш-бот».

2. Откроется Telegram — скопируйте username бота

3. Добавьте этого бота в ваш Telegram-канал как участника.

Получите и укажите ID чата

1. После добавления бот пришлёт ID чата.

2. Скопируйте этот ID.

3. Вставьте ID в поле «Telegram чата ID» в настройках CRM.

4. Сохраните настройки.

3

Подключить свой Telegram Bot

Для подключения собственного TG Bota выполните следующие шаги:

Получите и укажите ID чата

1. Укажите ID чата.

2. Скопируйте этот ID.

3. Вставьте ID в поле «Telegram чата ID» в настройках CRM.

Укажите API-ключ бота

1. Перейдите в @BotFather

2. Нажмите команду /newbot

3. Следуйте инструкциям

4. После того, как @BotFather предоставит вам API-ключ - укажите его в настройках vivaCRM

4

Готово!

Интеграция настроена. Теперь уведомления будут приходить в ваш Telegram-канал. Не забудьте настроить уведомления.