Локации

Локации — это ваши "точки продаж". Например студия, салон красоты, компьютерный клуб, караоке, спортивные корты. Внутри локаций могут добавляться залы, корты, кабинеты и так далее.

Адрес размещения: Управление → Локации (https://cabinet.vivacrm.ru/studios)

Локация в vivaCRM — это конкретная точка оказания услуг. Обычно это студия, салон, клуб, корт, кабинет, площадка на улице.

Локация используется в расписании, виджетах записи и в клиентском интерфейсе. Внутри локации вы создаёте пространства (залы, корты, кабинеты, рабочие места). При необходимости пространство можно делить на части.

Чтобы управлять локациями, откройте Управление → Локации.

Создание и редактирование

Логика простая: сначала создаёте локацию, затем добавляете пространства внутри неё.

Если у вас сеть или несколько точек, привязывайте локации к нужному юрлицу. Это влияет на платежи, чеки и бухгалтерскую логику. См. Компания: создание и редактирование.

1

Шаг 1. Создайте локацию

Общая информация и отображение для клиента

1. Название: название, которое увидят сотрудники и клиенты.

2. Юридическое лицо: выберите компанию (юрлицо), к которой относится точка.

3. Контактный телефон: номер именно этой локации.

4. Адрес: страна, город, улица, дом и прочие детали.

5. Часы работы: базовый режим работы локации (можно задавать разные часы для будней и выходных).

6. Как пройти: короткая инструкция, ориентиры, ссылка на карты.

7. Галерея: фотографии, которые помогут клиенту узнать место.

8. Сервисы: удобства и инфраструктура (парковка, душевые, кофе и т. п.). Это справочная информация. Она отображается в клиентских сценариях.

9. Кастомные поля: дополнительные параметры, если вы заранее создали кастомные поля для локаций.

Если вы работаете онлайн и не хотите показывать адрес, используйте настройку скрытия адреса. Тогда локация останется доступной для записи, но без точного местоположения.

2

Шаг 2. Добавьте пространства внутри локации

Пространство — это конкретный объект бронирования внутри локации. Например, «Корт №1», «Зал А», «Кабинет 3», «Рабочее место 7».

Параметры пространства

1. Название: понятное обозначение для команды и клиента.

2. Количество мест: сколько гостей можно принять одновременно.

3. Цвет: визуальная метка в расписании и при настройке графиков.

4. Описание: что важно знать до бронирования (покрытие, оснащение, вид из окна).

5. Направление: к чему относится пространство (спорт, игровые зоны, услуги мастеров и т. д.).

6. Часы работы: режим работы пространства, если он отличается от локации.

7. Разделение на части: включайте, если одну площадку нужно сдавать и целиком, и частями.

8. Кастомные параметры: детали по вашему сценарию (тип покрытия, оборудование, размер).

9. Как найти пространство: подсказки навигации внутри локации.

10. Галерея: фотографии именно этого пространства.

Примеры «разделения на части»

• Плавательная дорожка: целиком / верхняя часть / нижняя часть.

• Футбольное поле: 1/3 / половина / целиком.

• Кабинет с 8 рабочими местами: бронирование каждого места отдельно.

В виджетах клиент сможет выбрать нужную конфигурацию. На каждую часть можно настроить отдельные цены и правила.

После сохранения вы можете создать неограниченное количество пространств для каждой локации.

Рекомендации по настройке

• Используйте единый шаблон названий: Зал A, Зал B, Корт №1.

• Заполняйте «Количество мест» честно. Это влияет на корректность бронирований.

• Для больших объектов сразу продумывайте «Разделение на части». Это упрощает продажи.