UTM-метки в виджетах

vivaCRM передаёт метки на всех этапах. Это работает при регистрации клиента, в UTM, при бронировании и при оформлении записи. Поддерживаются и персональные, и групповые виджеты.

Какие метки поддерживаются

Мы сохраняем и показываем следующие параметры:

• utm_source

• utm_medium

• utm_campaign

• utm_content

• utm_term

• roistat_visit

Откуда виджет берёт метки

По умолчанию виджет читает метки из адресной строки (query / GET‑параметры): ?utm_source=....

Но это не единственный вариант. Если UTM (и/или roistat_visit) уже сохранены в cookie на сайте, виджет возьмёт значения оттуда.

Cookie часто выставляет сам сайт или внешние скрипты аналитики. Например: Яндекс.Метрика, Roistat, коллтрекинг.

Как это работает

1

Клиент переходит по ссылке с UTM-метками

Например:

https://site.ru/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=spring

2

Клиент регистрируется в виджете

В момент регистрации vivaCRM запоминает UTM-метки (из URL или cookie).

3

Метки автоматически прикрепляются к записям

Мы подставляем сохранённые метки:

• в текущую запись клиента;

• во все будущие записи клиента.

Метки «едут» вместе с клиентом. Они сохраняются один раз при регистрации и дальше проставляются автоматически.

Где смотреть метки

Все метки видны в vision.vivacrm.ru в разделе Отчеты.

Там вам нужны два отчёта:

• «База клиентов» (отчёт №3).

• «Посещения» (отчёт №5).

В обоих отчётах отражаются все UTM-метки и roistat_visit.

Интеграция с Roistat (опционально)

Можно подключить Roistat. Тогда мы будем отправлять в Roistat:

• все букинги, которые проходят через наши виджеты;

• сделки, которые создают менеджеры.

Настройка: Roistat.