В каскаде можно сделать 2-й и 3-й этап обязательными. Для этого используйте чекбокс «Отправлять всегда».
По умолчанию каскад — это подстраховка:
Система пытается отправить уведомление на этап 1.
Если этап 1 недоступен или вернул ошибку, отправка идёт на этап 2.
Если этап 2 тоже недоступен или вернул ошибку, отправка идёт на этап 3.
Так клиенты получают важные уведомления, даже если один канал временно не работает. Или если у клиента нет доступа к каналу.
Чекбокс доступен на этапе 2 и этапе 3.
Этап работает как запасной. Он срабатывает только если предыдущий этап не смог отправить сообщение.
Этап срабатывает в любом случае. Даже если предыдущий этап уже успешно отработал.
Это меняет каскад с “резервной доставки” на “доставку в несколько каналов”.
Если у этапа 3 включено «Отправлять всегда», система будет пытаться отправить уведомление на этап 3 при любом исходе.
Если этап 2 отработал успешно, а у этапа 3 включено «Отправлять всегда», то уйдут уведомления и на этап 2, и на этап 3.
Если включить «Отправлять всегда» на этапах 2 и 3, система будет пытаться отправить на все выбранные этапы.
Этап всё равно может “не доставиться”, если канал недоступен. «Отправлять всегда» гарантирует попытку отправки, а не успех доставки.
Последнее обновление 16 дней назад
Это было полезно?
