Бухгалтеру на заметку

Работа с авансовыми чеками, логика отправки чеков в абонементах, сервисные сборы

Здесь собрана логика чеков в vivaCRM. Это помогает сверять учёт авансов, абонементов и возвратов.

Чеки «принятия аванса» и «зачёта аванса»

vivaCRM работает по стандартной логике авансов. Сначала фиксируется оплата. Потом фиксируется факт оказания услуги.

Когда формируются какие чеки

• Оплата сейчас, услуга позже

  1. Чек «Принятие аванса».

  2. После оказания услуги — чек «Зачёт аванса».

• Услуга оказана сразу после оплаты Формируется обычный чек оплаты. Без чеков аванса и зачёта.

Место расчётов можно разделять. Для онлайн-оплаты укажите сайт. Для зачёта аванса укажите локацию оказания услуги.

Абонементы: логика чеков

При покупке абонемента всегда формируется чек «Принятие аванса». Дальше система «погашает» аванс по мере посещений.

Когда формируется «зачёт аванса»

• При каждом посещении по абонементу.

• При неявке, если запись не отменили вовремя.

Сумма зачёта считается так:

Стоимость абонемента ÷ Количество услуг в абонементе

Возврат абонемента

При возврате vivaCRM учитывает остаток услуг. Сумма возврата рассчитывается автоматически.

Сервисный сбор при покупке или отмене

Можно включить сервисный сбор для:

• покупки абонемента,

• покупки услуги,

• отмены и возврата.

Это удобно для компенсации эквайринга. Особенно при онлайн-оплатах и возвратах.

Что делает система:

• Формирует отдельный чек «Невозвращаемый сервисный сбор».

• При возврате вычитает сбор из суммы к возврату.

Формулировки и применение «невозвратного» сбора зависят от вашей практики. Сверьте логику с вашим бухгалтером или юристом.

Франшиза и разные юрлица: агентские чеки

Если абонемент действует в локациях с разными юрлицами, система поддерживает агентскую схему.

Что происходит:

• Оплата поступает на головное юрлицо.

• Можно включить невозвратный сервисный сбор для головной компании.

• При посещениях формируются агентские чеки с указанием локации-агента.

• В отчётах видно, сколько и кому нужно выплатить.

Срок действия абонемента

Ставьте срок действия, чтобы ограничивать «висящие» авансы. Это снижает незакрытые обязательства по неактивным клиентам.

Смежные материалы

• Настройка фискализации

• Печать чеков

• Налоговые чеки