Категория записи — это папка верхнего уровня в каталоге услуг. Из статьи вы узнаете, что она определяет, как её создать, изменить или удалить и как разбить услуги на категории.
Зачем нужна категория записи
Категория решает четыре вещи сразу для всего, что в ней лежит:
| Что решает | На что влияет |
|---|---|
| Формат записи | Вы сами ставите занятия в расписание (групповые) или клиент сам выбирает время (персональные). От этого зависит, какие вкладки и настройки будут внутри |
| Локации | В каких студиях доступны услуги категории. Например, аквааэробика только там, где есть бассейн |
| Цвет | Как категория помечена в списке категорий — чтобы администратор сразу отличал, например, детские группы от аренды |
| Видимость для клиентов | Видна ли категория в виджете и приложении или только сотрудникам |
Внутри категории лежат направления или мастер-услуги, а также привязанные к ней абонементы, доп. услуги и оплата исполнителя.
Примеры категорий: «Взрослые групповые», «Детские группы», «Массаж», «Аренда корта», «Корпоративные».
Как создать категорию
Откройте Управление → Каталог услуг. Над списком категорий нажмите + Категория — справа откроется панель Создание категории записей.
-
Введите название и выберите цвет.
-
Если услуги есть не во всех студиях, выберите локации. Если поле пустое — категория доступна везде.
-
Напишите описание — для чего эта категория, например «Все групповые для взрослых, кроме бассейна». Поле обязательное, клиенты его не видят.
Отметьте «Групповые записи» или «Персональные услуги». Потом его нельзя будет поменять, если в категории появятся услуги.
Если категория только для сотрудников, включите Только для внутреннего использования.
Нажмите Создать. Категория появится в списке слева на вкладке своего формата.
На анимации ниже — весь путь от кнопки до заполненной формы.
Поля формы
Форма состоит из трёх блоков: Основное, Формат и Дополнительные настройки.
| № | Поле | Обязательное | Что указать |
|---|---|---|---|
| 1 | Название | да | Как категория будет называться в каталоге и фильтрах |
| 2 | Цвет категории записей | да | Метка для списка категорий |
| 3 | Локации | нет | Студии, где есть эти услуги. Пусто = «Все локации» |
| 4 | Описание | да | Внутренняя заметка для сотрудников, клиентам не показывается |
| 5 | Формат | да | «Групповые записи» или «Персональные услуги» |
| 6 | Только для внутреннего использования | нет | Скрыть категорию от клиентов |
| 7 | Создать | — | Сохранить категорию. При редактировании кнопка называется Сохранить |
Под ним появится подсказка: «Введите название», «Необходимо выбрать цвет», «Необходимо оставить описание» или «Выберите формат».
Формат: групповые или персональные
«Вы сами ставите записи на конкретные дату и время». Подходит для занятий по расписанию: йога во вторник в 19:00, детская группа, турнир. Внутри категории вы создаёте направления.
«Клиент сам выбирает свободное время и записывается». Подходит для массажа, аренды корта, персональных тренировок. Внутри — мастер-услуги.
В форме редактирования поле будет заблокировано с подписью «Формат нельзя поменять: в категории уже есть услуги». Если формат выбран неверно, создайте новую категорию нужного формата.
Подробнее о разнице — в статье «Групповые и персональные записи».
Скрыть категорию от клиентов
Включите Только для внутреннего использования в блоке Дополнительные настройки. Категория пропадёт из виджета и приложения, а записать на её услуги сможет только сотрудник.
Когда пригодится: корпоративные группы, служебные занятия, услуги по договору, которые не продаются онлайн. Например, группа для сотрудников банка по договору: их записывает администратор, а случайный клиент в виджете эту группу не увидит.
В каталоге такая категория помечена красным значком глаза с подсказкой «Только для внутреннего использования» рядом с названием.
Изменить или удалить категорию
-
Изменить: откройте категорию и нажмите Настройки рядом с названием — или … у категории в списке → Редактировать. Откроется та же форма, что и при создании.
-
Удалить: … у категории → Удалить и подтвердите.
Проверьте, что услуги категории больше не нужны или привязаны к другой категории.
Как разбить услуги на категории
Хорошая категория объединяет услуги с одним форматом записи и одними локациями. Если часть услуг есть только в одной студии или скрыта от клиентов — вынесите её в отдельную категорию. Например, аквааэробика идёт только в студии с бассейном. Сделайте для неё категорию «Бассейн» с одной этой локацией — и в других студиях её не будет.
| Бизнес | Групповые категории | Персональные категории |
|---|---|---|
| Фитнес-студия | Взрослые групповые, Детские группы | Персональные тренировки |
| Теннисный клуб | Групповые тренировки, Турниры | Аренда корта, Индивидуальные занятия |
| Студия красоты и SPA | Групповая йога | Массаж, SPA-программы |
Не делайте отдельную категорию на каждое занятие: для этого внутри категории есть направления и мастер-услуги.