Когда на одну запись приходит несколько человек, важно решить, кто и сколько платит. В статье — три варианта оплаты, настройка единой стоимости и оплаты долями, а также то, как доли выглядят в карточке записи.
Три варианта оплаты
В услуге есть три варианта. Покажем на примере корта на час за 5 000 ₽, на который пришли четверо.
| Вариант | Кто платит | Итого |
|---|---|---|
| Каждый платит полную стоимость | Каждый гость платит цену услуги | 4 × 5 000 ₽ = 20 000 ₽. Подходит для обычной записи одного человека |
| Стоимость записи единая на всех | Один клиент платит за всю компанию | 5 000 ₽ за корт, сколько бы человек ни играло |
| Единая стоимость + оплата долями | Каждый гость платит свою часть | 5 000 ₽ ÷ 4 места = 1 250 ₽ с каждого |
Доли работают и для групповых направлений: там это один переключатель в разделе Оплата.
Единая стоимость на компанию
Настраивается в услуге внутри мастер-услуги: раздел Стоимость → блок Как гости платят за запись. На скриншоте — корт, который берут компанией от двух до четырёх человек.
-
Стоимость записи единая на всех — включает запись на компанию. Ниже появятся остальные поля.
-
Максимальная вместимость — сколько мест можно занять в одной записи. Минимум 2. Под полем система пишет итог: «Клиент возьмёт от 2 до 4 мест и заплатит одной суммой».
-
Сколько мест можно выбрать в виджете — варианты, которые клиент увидит при записи. Корт нельзя взять одному? Погасите «1», как на скриншоте.
-
Мест по умолчанию — сколько мест будет выбрано сразу. Поле появляется, если в виджете можно выбрать больше одного варианта.
-
Оплата долями — если включить, каждый гость сможет заплатить свою часть (подробнее в следующем разделе).
Если потом вернуть Каждый платит полную стоимость, настройки мест и долей сбросятся.
Оплата долями
С долями стоимость записи делится поровну на все места, и каждый гость платит свою часть — на месте или по ссылке. Удобно, когда корт бронирует один, а играют вчетвером, и никто не хочет потом собирать деньги с друзей.
Важные правила:
-
доля = цена записи ÷ число мест: 5 000 ₽ на 4 места — 1 250 ₽;
-
один гость может заплатить сразу за нескольких — например, за себя и за друга;
-
после первой оплаты состав записи закрепляется: гостя можно только заменить, убрать нельзя.
Где включить
Включите Стоимость записи единая на всех и переключатель Оплата долями (5 на скриншоте выше). Без единой стоимости долей не бывает: делить нечего, если каждый и так платит полную цену.
Если работа исполнителя у услуги оплачивается отдельно, она тоже делится между гостями: гость платит одну сумму — свою часть за запись и за тренера.
Откройте направление, раздел Оплата, и включите Оплата долями (2):
Пример: групповое занятие по сапборду на 6 человек за 12 000 ₽ бронирует одна компания — каждый платит по 2 000 ₽.
Подробнее про направление — в статье «Групповое направление: настройка».
Как это выглядит в записи
Гости и места
В карточке записи гости показаны кружками. Сверху — счётчик «4 гостя · 5 из 6 мест»: один гость может занимать несколько мест. Дополнительное место гостя подписано «место» и соединено с ним линией, а цвет рамки показывает, оплачена ли доля.
До первой оплаты
-
«Осталось оплатить 5 000 ₽ из 5 000 ₽» и полоска из четырёх частей — по одной на место. Зелёная часть — оплачено, жёлтая — ждём, серая — ещё не оплачено.
-
Строка гостя: «Доля Илья Гость не оплачена» и кнопка Оплатить долю 1 250 ₽. Стрелка рядом открывает другие способы, например ссылку на оплату.
-
Вся запись — Оплатить всё — если один клиент решил заплатить за всех. Эта кнопка есть только до первой оплаты.
-
Ссылки всем — сразу сделать ссылки на оплату для всех гостей.
-
Жёлтая плашка появляется, если у записи есть срок автоотмены: не оплатят все места вовремя — запись отменится, деньги вернутся.
Доля ждёт оплату по ссылке
Один гость уже заплатил («1 из 4 оплачено», осталось 3 750 ₽), а Марии отправили ссылку. Под именем видно, сколько ещё действует ссылка. Её можно скопировать ещё раз или продлить, если гость не успевает. А если Мария решила заплатить на ресепшене — нажмите Оплатить долю.
В корзине: за каких гостей платит клиент
Когда администратор проводит оплату, он отмечает, за кого платит клиент. Уже оплатившие гости вынесены в строку «Уже оплатили», а гость со ссылкой помечен «ждём по ссылке». На примере Анна платит за себя, а Олега можно добавить одним кликом.
Частые вопросы
Сколько платит каждый гость?
Цена записи, делённая на число мест: 5 000 ₽ на 4 места — по 1 250 ₽.
Один человек хочет заплатить за всех
До первой оплаты — кнопка Оплатить всё. После — в корзине отметьте всех неоплаченных гостей.
Гость не придёт, а кто-то уже заплатил
После первой оплаты состав закреплён: гостя можно заменить другим человеком, но не убрать. Иначе поменялась бы доля у тех, кто уже заплатил.
Корт нельзя брать одному
В услуге в блоке Сколько мест можно выбрать в виджете погасите «1».
Чем доли отличаются от «Каждый платит полную стоимость»?
В долях делится одна цена на всех (5 000 ₽ на четверых). В «полной стоимости» каждый платит цену целиком (по 5 000 ₽ каждый).