Услуги оплаты записи: разовая оплата группового занятия

Услуга оплаты записи — это цена одного посещения группового занятия. Именно её клиент покупает, когда хочет прийти один раз без абонемента.

Пример. У вас есть направление «Стретчинг для начинающих». Чтобы новичок мог записаться и заплатить только за одно занятие, создайте услугу «Разовое посещение — 1 500 ₽» и привяжите её к направлению. Без такой услуги заплатить разово нельзя — можно только абонементом.

Что задаётся в услуге

Вкладка «Оплата записи»

Услуги оплаты живут на отдельной вкладке групповой категории. У персональных категорий этой вкладки нет: там цена задаётся прямо в услуге.

1. Вкладка Оплата записи. В счётчике — сколько услуг в категории.

2. Поиск по названию.

3. + Услуга оплаты. В меню два пункта: Новая услуга оплаты записи и Привязать существующее — взять услугу из другой категории.

4. Название услуги. Клик по карточке открывает настройки.

5. Для каких направлений. Одно направление показывается по имени, несколько — числом («2 напр.»), без ограничений — «Все направления». Наведите курсор, чтобы увидеть список.

6. В каких локациях. Так же: имя студии, «2 лок.» или «Все локации».

7. Цена — фиксированная стоимость из формы. Если у услуги только динамическое ценообразование, здесь будет «0 ₽» — это не ошибка, настоящую цену посчитает правило.

У карточки есть меню ⋯: настройки, копия, ссылка, привязка к другим категориям, история изменений и удаление. Подробно — в статье «Общие действия с элементами каталога».

Как создать услугу

Поля формы

В форме пять блоков. Обязательны только название и категория — они отмечены красной точкой.

Основное

1. Название услуги — то, что клиент увидит в приложении и виджете при оплате. Пишите понятно для клиента: «Разовое посещение», «Пробное занятие».

2. Название в чеке — если в чеке нужна другая формулировка. Например, на экране «Разовое посещение», а в чеке «Разовое посещение групповой тренировки».

3. Категории записей — одна или несколько групповых категорий.

4. Направления — за какие занятия можно заплатить этой услугой. В списке только направления выбранных категорий. Пустое поле («Все») — подходит для всех направлений этих категорий, включая будущие (подробнее ниже, в разделе про «Глобал»).

5. Описание услуги — необязательно.

Стоимость

1. Фиксированная стоимость — одна цена на все случаи. Подходит в большинстве случаев: «Разовое посещение — 2 000 ₽».

2. Выбрать ценообразование — если цена должна меняться. Например, утром в будни 1 200 ₽, а вечером и в выходные 1 800 ₽. Нажмите Добавить ценообразование, и появится строка: в ней можно выбрать готовые правила или создать новые.

3. Дата начала действия — с какого дня работают эти правила. Так можно заранее запланировать повышение цен: старые правила до 31 декабря, новые — с 1 января. Два ценообразования на одну дату поставить нельзя.

4. Удалить строку.

Как устроены сами правила цены, разбираем в статье «Динамическое ценообразование».

Где и когда можно купить

1. Локации — в каких студиях действует услуга. Пусто («Все») — во всех студиях выбранных категорий. Пример: в центре города занятие стоит 2 000 ₽, в спальном районе — 1 500 ₽. Сделайте две услуги и в каждой выберите свою студию.

2. Ограничение по дням недели — включите и выберите дни. Например, «Разовое в будни» действует только с понедельника по пятницу.

3. Ограничение по времени — включите и укажите часы. Например, «Утреннее посещение» с 7:00 до 12:00. Конец дня можно указать как 00:00.

4. Создать правило — добавить ещё один промежуток, например утро и обед.

Доп. возможности и сохранение

1. Только для внутреннего использования — клиенты не увидят услугу в приложении и виджетах, продать её сможет только сотрудник. Пример: «Разовое для сотрудников — 500 ₽», которое администратор проводит вручную.

2. Сохранить (для новой услуги — Создать). Форма закроется, а карточка в списке обновится.

Для каких направлений действует услуга

У услуги два режима — они зависят от того, заполнено ли поле Направления.

Так выглядит блок Оплата за запись в форме направления. Обе услуги тут глобальные (4):

Как привязать услугу к направлению. Два способа:

• в форме услуги добавьте направление в поле Направления и сохраните;

• в форме направления нажмите Привязать существующую (5). В списке будут только услуги с выбранными направлениями: глобальные и так действуют везде.

Частые вопросы

В списке у услуги цена 0 ₽. Это ошибка?

Нет, если у услуги есть динамическое ценообразование. На карточке показывается только фиксированная стоимость. В форме направления такая услуга будет с ценой «от N ₽».

Клиент не видит разовую оплату при записи

Проверьте по порядку:

1. Услуга подходит к направлению? Оно должно быть в поле Направления, или поле должно быть пустым.

2. Занятие в нужной студии, день и час? Сверьте с блоками Где выполняется услуга и Доступность.

3. Не включено ли Только для внутреннего использования?

Не могу отвязать услугу от направления — вместо значка «Глобал»

Откройте услугу и выберите в поле Направления только те, для которых она нужна.

Можно ли одной услугой платить за направления из разных категорий?

Да: выберите несколько категорий в форме или свяжите услугу с другой категорией через ⋯ → Связать с …. Это будет одна услуга, не копия.

Где смотреть, кто поменял цену?

⋯ → История изменений. Там видно, кто и когда менял стоимость, направления, локации и другие поля.

Как убрать услугу из продажи, но не удалять?

Включите Только для внутреннего использования. Клиенты её больше не увидят, а сотрудник при необходимости сможет её продать.

Что дальше