Групповая длинная запись — это расписание групповых занятий, на которое клиенты записаны сразу на все занятия. Например, детская группа по вторникам и четвергам с постоянным составом на весь сезон.
Чем отличается от персональной:
| Персональная | Групповая | |
|---|---|---|
| Где создаётся | «Расписание персональных» | «Расписание групповых» |
| Клиенты | Один клиент (или несколько, если услуга разрешает места), обязателен | Любое число клиентов в пределах мест, можно без клиентов |
| Места | Считаются по клиентам | Задаются в расписании |
| Оплата | Вся серия или часть занятий | Каждое занятие у каждого клиента — как обычная запись |
Где создать
В меню слева откройте «Управление расписанием» → «Расписание групповых» и нажмите «Добавить расписание». Клиентов на всю серию добавляют прямо при создании расписания.
Записать клиента сразу на все занятия уже созданного расписания нельзя — в таком расписании клиента записывают на каждое занятие отдельно.
Как заполнить форму
Откроется окно «Создание расписания».
«Категория записей» и «Групповые направления» — оба поля обязательны.
Для каждого дня заполните «Начало и конец», «Пространство», «Места» и «Исполнители». Другие дни можно заполнить через «Скопировать расписание», второе занятие в день — через «Ещё».
Первый и последний день серии.
Нажмите «Добавить клиента» и найдите его по имени или телефону. Для каждого следующего — снова «Добавить клиента».
Система создаст все занятия и запишет на каждое всех добавленных клиентов. В окне прогресса дождитесь 100% и нажмите «Завершить создание».
Клиенты записываются с оплатой на месте — оплатить их можно позже, как обычные записи на занятие.
Откройте расписание и воспользуйтесь «Обновить расписание»: клиенты, уже записанные в расписание, будут записаны и на новые занятия.
Места и конфликты
-
Мест должно хватать на всех клиентов. Если в поле «Места» меньше, чем добавлено клиентов, форма покажет «Число мест не может быть меньше количества клиентов».
-
Время занято. Как и для персональной записи: занятия с занятым пространством или исполнителем помечаются «Конфликт». Нажмите «Решение конфликтов», выберите другое пространство или исполнителя и «Применить изменения» — клиенты будут записаны и на это занятие. Либо пропустите его кнопкой «Не создавать запись».
-
Ни одного занятия. Если выбранные дни недели не попадают в период, расписание не создастся, и система покажет причину.
Что дальше
Расписание появится в «Расписании групповых», а занятия — в общем расписании с уже записанными клиентами. Записи клиента видны и в его карточке.