Оплата исполнителя — это отдельная цена за работу тренера или мастера сверх цены самой записи. В чеке и в карточке записи она идёт отдельной строкой. Ниже — когда она нужна, как её создать и подключить к услуге и как она выглядит в записи.
Коротко
Пример. Корт на час стоит 2 000 ₽. Клиент может играть сам, а может взять тренера — тогда к записи добавляется «Работа тренера на корте — 1 000 ₽». Клиент видит один итог — 3 000 ₽, а в чеке две строки: за корт и за тренера.
Когда нужна отдельная оплата исполнителя
| Исполнитель в услуге | Что делать | Пример |
|---|---|---|
| Обязателен — без него услуги не бывает | Работа по умолчанию входит в цену услуги. Отдельная оплата не нужна | Массаж 60 минут — 3 500 ₽ |
| Не обязателен — можно с ним, можно без | Рекомендуем отдельную оплату исполнителя со своим ценообразованием | Корт 2 000 ₽ + тренер 1 000 ₽ |
В обоих случаях клиент видит одну итоговую стоимость. То, что исполнитель входит в цену услуги, никак не влияет на расчёт его зарплаты.
Клиент оплатил корт онлайн, а на месте решил взять тренера. Администратор добавляет тренера в запись — и система сама показывает, что работу тренера нужно доплатить. Если бы тренер входил в цену корта, запись осталась бы «оплаченной», и о доплате пришлось бы помнить самому.
Вкладка «Оплата исполнителя»
Вкладка есть в групповых и персональных категориях. Здесь собраны все цены за работу исполнителей в категории:
-
Вкладка Оплата исполнителя со счётчиком.
-
+ Оплата исполнителя — Новая услуга оплаты исполнителя или Привязать существующее.
-
Название. Клик открывает настройки.
-
Где действует — локации.
-
Цена со знаком «+» — сколько добавится к цене записи по ценам, которые действуют сейчас. Если цена зависит от должности или времени, здесь основная цена без наценок.
Меню ⋯ у карточки — как у других элементов каталога, см. «Общие действия».
Как создать и подключить к услуге
Оплата исполнителя сама по себе ничего не делает — её нужно подключить к услуге (или направлению). Проще всего делать это прямо из формы услуги.
Способ 1. Из формы услуги (рекомендуем)
Откройте услугу, где исполнитель не обязателен, — например «Корт на час, тренер по желанию». В разделе Стоимость есть блок Оплата за исполнителя:
-
Входит в цену услуги — клиент платит одну сумму.
-
Оплачивается отдельно — в чеке появится вторая строка за работу исполнителя.
-
Выбор услуги оплаты исполнителя. Выберите готовую или создайте новую из списка. Изменить открывает её форму поверх формы услуги.
Так оплата исполнителя сама берёт категории, направления и локации из услуги — их не нужно заполнять ещё раз:
-
«Эта услуга оплаты исполнителя действует ещё в 6 услугах» — одна цена тренера может работать сразу в нескольких услугах: открытый корт, крытый корт, аренда поля.
-
Раскрытая сводка: в каких услугах, категориях и локациях она сработает. Чтобы добавить категорию или локацию, меняйте основную услугу — изменение появится и здесь.
Раз цена общая, то изменив её из одной услуги, вы меняете её во всех шести. Нужна другая цена тренера для падела? Создайте отдельную оплату исполнителя.
Способ 2. Из вкладки каталога
Перейдите на вкладку Оплата исполнителя в нужной категории.
Наведите курсор на + Оплата исполнителя → Новая услуга оплаты исполнителя. Откроется форма (1): сверху Основное, ниже Сколько платим исполнителю (2).
Заполните поля и нажмите Создать.
Здесь категории и направления выбираются вручную. Потом не забудьте выбрать эту оплату в форме услуги — иначе она нигде не сработает.
Поля формы
В форме два блока: Основное и Сколько платим исполнителю. Всё на одном экране — никуда переходить не нужно.
Основное
| № | Поле | Что указать |
|---|---|---|
| 1 | Название услуги | Его видит клиент: «Работа тренера на корте» |
| 2 | Название в чеке | Если в чеке нужно короче или иначе: «Работа тренера» |
| 3 | Агентские чеки (оплата исполнителю) | Включите, если тренер работает как самозанятый или ИП и деньги за его работу вы принимаете как агент |
| 4 | База цены, минут | За сколько минут указана цена. Итог считается по времени, которое исполнитель реально отработал. Обязательное поле |
| 5 | Категории записей | И направления, если они есть. Если форма открыта из услуги, вместо этих полей будет сводка Где действует |
Чтобы такой чек прошёл, у тренера должны быть заполнены ИНН (10 или 12 цифр) и телефон, а касса — зарегистрирована с поддержкой агентских чеков («Иной агент»). Иначе оплата не пройдёт.
Как работает база цены. База 60 минут, цена 1 000 ₽:
| Сколько работал тренер | Сколько заплатит клиент |
|---|---|
| Всю игру на час | 1 000 ₽ |
| Всю игру на 1,5 часа | 1 500 ₽ |
| Только первые 30 минут часовой игры | 500 ₽ |
Часть игры с тренером отмечают в карточке записи, в блоке Интервалы работы исполнителей. Не заполнили — считается, что тренер работал всё занятие.
Сколько платим исполнителю
Цена задаётся периодами: у каждого периода своя дата начала и свои правила. Форма цен встроена прямо сюда:
-
Период «Цены с 6 июня 2026» с меткой Сейчас действует. Клик по заголовку сворачивает и разворачивает период. Открыт всегда один.
-
Действует с — с какого дня работают эти цены.
-
Основная цена — здесь 1 000 ₽ за базу (60 минут). Изменить превращает её в таблицу: например, по должности тренера.
-
Наценки и скидки. В примере цена растёт с числом игроков: один — 1 000 + 1 000 = 2 000 ₽, двое — 3 000 ₽, трое и больше — 4 000 ₽ за час.
-
Проверить расчёт цены — выберите день, время, длительность, тренера и число людей — и увидите итог до сохранения.
-
Добавить цены с другой даты — заранее запланировать новые цены.
Пример периодов: сейчас тренер стоит 1 000 ₽, а с 1 января — 1 200 ₽. Добавьте период с датой 1 января и новой ценой — до нового года будет действовать старая.
Два периода с одной даты нельзя: форма подсветит «С этой даты уже начинается другой период». Лишний период убирается значком корзины в его заголовке.
Как устроены сами правила цены — в статье «Динамическое ценообразование».
Как это выглядит в записи
Когда в записи есть исполнитель с отдельной оплатой, в карточке появляется блок Оплата записи и исполнителя:
-
Запись — своя строка и свой статус оплаты.
-
Исполнитель — отдельная строка: «Оплачено», «Не оплачено» или кнопка оплаты.
-
Плашка о доплате — если сумма за исполнителя изменилась после оплаты: тренера добавили, заменили на старшего или занятие стало длиннее. В ней видно, на сколько и кто доплачивает.
-
Оплатить 2 000 ₽ — открывает продажу с нужной суммой.
Пример целиком:
-
Клиент бронирует корт без тренера и платит 2 000 ₽ онлайн.
-
На месте просит тренера. Администратор добавляет его в запись.
-
Появляется плашка о доплате за работу тренера.
-
Администратор нажимает Оплатить — и клиент доплачивает только за тренера. За корт дважды брать не нужно.
Если один гость оплатил запись за всю группу, за тренера доплачивает тоже он — плашка пишет это прямо. Как делить оплату между гостями — в статье «Запись на компанию и оплата долями».
Рецепты
| Задача | Как настроить |
|---|---|
| Корт с тренером по желанию | В услуге корта — Оплачивается отдельно + «Работа тренера на корте», 1 000 ₽ за 60 минут |
| Массаж, где мастер есть всегда | Оплата исполнителя не нужна: Входит в цену услуги |
| Старший тренер дороже | Основная цена зависит от «Должности»: тренер 1 000 ₽, старший 1 500 ₽ |
| Вечером тренер дороже | Правило «будни 18:00–22:00 — наценка 300 ₽» |
| Тренер для компании дороже | Правила по «Количеству человек», как в примере выше |
| Тренер только на половину игры | База 60 минут + Интервалы работы исполнителей в записи: 30 минут = половина цены |
| С 1 января новые цены тренера | Добавить цены с другой даты → Действует с 1 января |
| Тренер — самозанятый, чек агентский | Включите Агентские чеки и проверьте ИНН и телефон тренера |
| Одна цена тренера для всех кортов | Выберите одну и ту же оплату исполнителя в каждой услуге корта |
Частые вопросы
Влияет ли оплата исполнителя на зарплату тренера?
То, что платит клиент, и то, сколько вы платите тренеру, настраивается отдельно: зарплата считается по правилам в разделе зарплат. В правиле можно выбрать, от чего считать: от всей стоимости, только от записи или только от оплаты исполнителя.
В правилах цены услуги пропали условия «Должность» и «Исполнитель»
Так и должно быть, когда исполнитель оплачивается отдельно: цена корта зависит от времени, а цена тренера — от его должности. Эти условия задаются в оплате исполнителя.
Поменял цену тренера — она поменялась сразу в нескольких услугах
Оплата исполнителя общая для всех услуг, где она выбрана. Это видно по сводке «действует ещё в N услугах». Нужна своя цена для одной услуги — создайте для неё отдельную оплату исполнителя.
Не могу поменять категории и локации — вместо полей сводка
Форма открыта из услуги, и оплата берёт их оттуда. Меняйте их в самой услуге.
Карточка показывает «+0 ₽»
У действующего периода не задана основная цена или услугу давно не пересохраняли. Откройте её, проверьте цену и нажмите Сохранить.
Агентский чек не проходит
Проверьте ИНН (10 или 12 цифр) и телефон в карточке сотрудника и что касса зарегистрирована с признаком «Иной агент».
Что дальше
Услуга внутри мастер-услуги — исполнитель в цене услуги или отдельно:
Абонементы: как настроить — абонементы на работу исполнителя:
Матрица доступа: что можно запретить и кому: