Отчёт №18 — Отчёт по отменам записей

Журнал отменённых занятий за выбранный период.

Что это за отчёт?

Это журнал всех занятий, которые были отменены за выбранный период.

Он помогает отслеживать отмены в разрезе локаций и услуг.

Одна строка отчёта — одно отменённое занятие.

---

Где открыть

1. Перейдите в vision.vivacrm.ru.

2. Откройте раздел Отчеты.

3. Выберите отчёт №18 «Отмены записей».

---

Параметры формирования

Задаётся:

• период (дата начала и дата окончания);

• локация (опционально).

Период фильтруется по дате и времени начала занятия.

Отчёт отсортирован по дате занятия — от ранних к поздним.

Дата и время отображаются с учётом часового пояса локации.

---

Колонки отчёта

• Локация — студия, в которой было запланировано занятие.

• Услуга — направление отменённого занятия.

• Дата и время — дата и время начала занятия.

• Тип занятия — формат занятия:

  • Группа — групповые занятия;

  • Обычная запись — персональные занятия.

---

Важные особенности

• В отчёт попадают только занятия с явной отметкой об отмене.

• Записи клиентов на эти занятия в отчёте не отображаются. Отображается только само занятие.

• Отчёт удобно использовать для контроля качества расписания и анализа частоты отмен по услугам и локациям.