Отчёт №40 — Акции: конверсия и использование

Журнал применений акций (промо-кампаний) в транзакциях за выбранный период.

Что это за отчёт?

Это журнал всех случаев применения акций (промо‑кампаний) за выбранный период.

Акция срабатывает автоматически. Клиент не вводит код.

Отчёт показывает:

• какая акция сработала;

• в какой транзакции;

• какую скидку дала;

• какой клиент воспользовался.

Одна строка отчёта — одна транзакция, в которой сработала акция.

---

Где открыть

1. Перейдите в vision.vivacrm.ru.

2. Откройте раздел Отчеты.

3. Выберите отчёт №40 «Акции: конверсия и использование».

---

Параметры формирования

Задаётся:

• период (дата начала и дата окончания);

• локация (опционально).

Период фильтруется по:

• дате оплаты, если транзакция оплачена;

• иначе по дате создания транзакции.

Отчёт отсортирован по дате использования — сначала самые свежие.

Из‑за логики дат в выборке могут быть и оплаченные, и не оплаченные транзакции.

---

Колонки отчёта

• Акция — название промо‑кампании.

• Срок действия с / по — даты начала и окончания акции.

• Статус заказа — статус транзакции: Оплачено, Возврат, Ожидает оплаты или Не оплачено.

• Дата использования — дата оплаты или, если оплаты не было, дата создания транзакции.

• Способ оплаты — канал оплаты/оформления: Наличные, Карта, Приложение, Виджет, Сайт, QR‑код, По ссылке, Депозит, Договор, Бесплатно.

• Номер клиента — телефон клиента.

• Сумма заказа, ₽ — стоимость всех позиций в транзакции до скидок.

• Размер скидки акции — номинал скидки по акции для конкретной позиции (в процентах или рублях).

• Общая скидка по заказу, ₽ — фактически применённая скидка по транзакции.

• К доплате, ₽ — итог к оплате:

  стоимость − скидка − депозит

• Услуги/товары — список позиций в транзакции через ;.

• Локация — локация покупки.

---

Чем отличается от отчёта по промокодам

Промокод клиент вводит вручную.

Акция срабатывает автоматически при выполнении условий.

Поэтому:

• в отчёте по акциям нет колонки с кодом;

• зато есть срок действия акции, чтобы понимать, в рамках какой кампании прошла продажа.